Informativa sulla privacy

Noi, a nome di Dorchester Services Limited e dei suoi affiliati, ci impegniamo a proteggere e rispettare la tua privacy.

Questa informativa (insieme ai nostri Termini di utilizzo www.dorchestercollection.com/en/privacy-terms-of-use e qualunque altro documento citato negli stessi) costituisce la base sulla quale processiamo qualsiasi dato personale che ti richiederemo e che ci fornirai. Leggi attentamente per comprendere la nostra visione e le nostre pratiche riguardanti i tuoi dati personali e il loro trattamento.

Informazioni che ti potremmo richiedere

Potremmo richiederti e analizzare i seguenti dati:

  • Informazioni che ci hai fornito compilando i moduli nel nostro sito web www.dorchestercollection.com (il nostro sito web). Queste includono le informazioni che ci hai fornito al momento della registrazione per utilizzare il nostro sito web, abbonarti ai nostri servizi, richiedere una spedizione o ulteriori servizi. Potremmo anche richiederti informazioni qualora riportassi un problema sul nostro sito web.
  • Se ci contatterai, potremmo tenere traccia di tale corrispondenza.
  • Potremmo anche richiederti di completare dei sondaggi che utilizzeremo ai fini della ricerca, sebbene tu non abbia l'obbligo di rispondere.
  • Dettagli della transazione che eseguirai attraverso il nostro sito web e della portata a termine dei tuoi ordini.
  • Dettagli delle tue visite al nostro sito web includono, ma non si limitano a, dati sul traffico, dati sulla posizione, weblog e altri dati di comunicazione, nel caso in cui fosse richiesto per i nostri scopi di fatturazione o altro, e dati sulle risorse a cui accedi.

Informazioni sui file di registro, compresi gli indirizzi IP che utilizzano i cookie. Un cookie è un piccolo file di testo che memorizzeremo nel tuo dispositivo. Il nostro sito web utilizza i cookie per distinguerti da altri utenti del nostro sito web. I cookie ci forniscono inoltre informazioni su come viene utilizzato questo sito web, affinché possiamo mantenerlo il più aggiornato, rilevante e privo di errori possibile.

  • Cookie strettamente necessari: questi sono essenziali alle operazioni del nostro sito web.
  • Cookie analitici/prestazionali: questi ci permettono di riconoscere e conteggiare il numero dei visitatori al nostro sito web.
  • Cookie di funzionalità: questi si ricordano di te quando accederai nuovamente al nostro sito web.
  • Cookie di targeting: questi registrano la tua visita al nostro sito web, le pagine che hai visitato e i link a cui hai avuto accesso.

Potremmo monitorare il traffico nel nostro sito web e raccogliere le seguenti informazioni:

  • L'indirizzo IP del tuo computer.
  • Il sito web dal quale sei arrivato nel nostro sito web.

Le ragioni sono:

  • Sviluppare migliorie sul nostro sito web basandoci su questi dati.
  • Conoscere le nostre fonti di business più popolari.

 Indirizzi IP

Potremmo raccogliere informazioni sul tuo computer, incluso il tuo indirizzo IP ove disponibile, sistema operativo e tipo di browser, per l'amministrazione del sistema e per riportare informazioni aggregate ai nostri inserzionisti. Sono dati statistici riguardanti le azioni e abitudini di navigazione dei nostri utenti, e non sono identificativi.

Cookie

Per lo stesso motivo, potremmo ottenere informazioni riguardo il tuo uso generale di internet utilizzando un file cookie salvato nel tuo browser o nell'hard drive del tuo computer. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sull'hard drive del tuo computer. Ci aiutano a migliorare il nostro sito web e a fornire un servizio migliore e più personalizzato. Alcuni dei cookie che utilizziamo sono essenziali per il funzionamento del sito web.

Se ti registri con noi o continui a utilizzare il nostro sito web, acconsentirai all'utilizzo dei cookie.

Anche i nostri inserzionisti potrebbero utilizzare i cookie, sui quali non abbiamo alcun controllo.

Puoi bloccare i cookie attivando le impostazioni sul tuo browser che ti permettono di rifiutare le impostazioni di tutti o alcuni cookie. Tuttavia, se bloccherai tutti i cookie (inclusi quelli essenziali) potresti non riuscire ad accedere ad alcune o a tutte le parti del nostro sito web. A meno che tu non abbia modificato le tue impostazioni per rifiutare tutti i cookie, il nostro sistema emetterà dei cookie non appena visiterai il nostro sito web. Ad eccezione dei cookie essenziali, tutti gli altri scadranno dopo 30 giorni.

Dove conserviamo i tuoi dati personali

I dati che raccogliamo da te potrebbero essere trasferiti e conservati in un luogo al di fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE). Potrebbero anche essere processati da staff che opera fuori dallo SEE ma che lavora per noi o per uno dei nostri fornitori. Il suddetto staff potrebbe, tra le altre cose, occuparsi del tuo ordine e dell'elaborazione dei tuoi dettagli di pagamenti e occuparsi dei servizi di supporto. Inviandoci i tuoi dati personali, acconsenti al trasferimento, alla conservazione o all'elaborazione degli stessi. Prenderemo tutte le misure ragionevolmente necessarie affinché i tuoi dati siano processati in maniera sicura e in conformità con questa informativa sulla privacy.

[Tutte le informazioni che ci fornirai saranno conservate in server sicuri. Tutte le transazione saranno criptate [attraverso la tecnologia SLL].]

Tutti i tuoi dati personali da noi raccolti durante il processo di registrazione o durante il tuo utilizzo del servizio saranno registrati e utilizzati solamente in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

Potrai richiedere informazioni, prodotti e servizi attraverso il sito web.

In alcuni casi dovrai fornirci delle informazioni quali nome, data di nascita, indirizzo e-mail e password.

I dati personali che raccoglieremo durante la registrazione o altro sono volti a permetterci di:

  • Personalizzare il sito web per te;
  • Personalizzare le comunicazioni che ricevi da noi;
  • Fornirti un processo di checkout più veloce.

LADDOVE TI ABBIAMO FORNITO (O HAI DOVUTO SCEGLIERE) UNA PASSWORD CHE TI PERMETTE DI ACCEDERE A DETERMINATE PARTI DEL NOSTRO SITO web, SARAI RESPONSABILE DI MANTENERLA SEGRETA. NON CONDIVIDERE LA PASSWORD CON NESSUNO.

Sfortunatamente, la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Sebbene facciamo del nostro meglio per proteggere i tuoi dati, non possiamo garantire la sicurezza dei dati che trasmetterai al nostro sito web; qualunque trasmissione di dati sarà dunque a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizzeremo procedure severe e funzionalità di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

Utilizzo delle informazioni

Utilizziamo le tue informazioni nei seguenti modi:

  • Per assicurare che il contenuto del nostro sito web sia presentato nella maniera più efficiente per te e per il tuo computer.
  • Per fornirti le informazioni, i prodotti o servizi che ci richiederai o che pensiamo ti interesserebbero, laddove tu avessi acconsentito a ricevere tali informazioni.
  • Per eseguire i nostri obblighi derivanti da qualsiasi contratto stipulato tra te e noi.
  • Per permetterti di partecipare alle funzioni interattive del nostro servizio, se sceglierai di farlo.
  • Per comunicarti i cambiamenti nel nostro servizio.

[Potremmo anche utilizzare i tuoi dati, o permettere a terzi selezionati di utilizzare i tuoi dati, per fornirti informazioni su beni e servizi che possono essere di tuo interesse e noi o loro potrebbero contattarti per posta o per telefono].

Se sei già nostro/a cliente, ti contatteremo solamente attraverso mezzi telematici (e-mail o SMS) con informazioni riguardanti prodotti e servizi simili a quelli da te precedentemente acquistati.

Se sei un/una nuovo/a cliente, e laddove permettessimo a terze parti selezionate di utilizzare i tuoi dati, noi (o loro) ti contatteremo per via telematica solamente se ci avrai fornito l'autorizzazione a farlo.

Se non vuoi che i tuoi dati vengano utilizzati in questo modo o che questi vengano trasmessi a terzi per scopi di marketing, spunta l'apposita casella situata nel modulo in cui raccogliamo i tuoi dati (il [modulo d'ordine OPPURE modulo di registrazione]).

[Non divulgheremo informazioni su individui identificabili ai nostri inserzionisti, ma potremmo fornire loro informazioni aggregate sui nostri utenti (per esempio, possiamo informarli che 500 uomini di età inferiore ai 30 anni hanno fatto clic sulla loro pubblicità in un dato giorno). Potremmo anche utilizzare tali informazioni aggregate per aiutare gli inserzionisti a raggiungere il tipo di pubblico a cui vogliono rivolgersi (ad esempio, le donne di una determinata zona). Potremmo utilizzare i dati personali che abbiamo raccolto da te per permetterci di soddisfare i desideri dei nostri inserzionisti mostrando la loro pubblicità a quel pubblico target].

Divulgazione delle tue informazioni

Potremmo divulgare le tue informazioni personali a qualsiasi membro del nostro gruppo, il che significa le nostre filiali, la nostra società di partecipazione finale e le sue filiali, come definito nella sezione 1159 del Companies Act 2006 del Regno Unito.

Potremmo divulgare le tue informazioni a parti terze:

 

  • Nel caso in cui vendessimo o acquistassimo un'attività o beni, nel qual caso possiamo divulgare i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente di tale attività o beni.
  • Nel caso in cui Dorchester Services Limited o sostanzialmente tutti i suoi beni siano acquisiti web da una terza parte, nel qual caso i dati personali da essa detenuti sui suoi clienti saranno uno dei beni trasferiti.
  • Nel caso in cui dovessimo divulgare o condividere i tuoi dati personali al fine di rispettare qualsiasi obbligo legale, o al fine di far rispettare o applicare i nostri Termini di utilizzo www.dorchestercollection.com/en/privacy-terms-of-use e/o Termini e condizioni di fornitura www.dorchestercollection.com/en/privacy-terms-of-use e altri accordi; o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Dorchester Services Limited, i nostri clienti o altri. Questo include lo scambio di informazioni con altre aziende e organizzazioni ai fini della protezione dalle frodi e della riduzione del rischio di credito.

NEWSLETTER

Se ti iscriverai alla nostra newsletter, potremmo utilizzare il tuo indirizzo e-mail per inviarti informazioni su prodotti o servizi. Puoi rinunciare a questi in qualsiasi momento e puoi chiedere che i dati personali non vengano più registrati in qualsiasi momento.

SITI WEB DI PARTI TERZE

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I tuoi diritti

Hai il diritto di richiederci di non processare i tuoi dati personali a scopi di marketing. Se intendessimo utilizzare i tuoi dati per tali scopi o se intendessimo divulgare le tue informazioni a terzi per tali scopi, normalmente ti informeremo (prima di raccogliere i tuoi dati). Potrai esercitare il tuo diritto a prevenire tali elaborazioni spuntando determinate caselle nei moduli che utilizziamo per raccogliere i tuoi dati. Potrai anche esercitare lo stesso diritto in qualsiasi momento contattandoci a Dorchester Collection, Sixth Floor East, Lansdowne House, Berkeley Square, Londra W1J 6ER.

Il nostro sito web potrebbe, di tanto in tanto, contenere link da e verso i siti web delle nostre reti partner, inserzionisti e affiliati. Questi siti web hanno le proprie politiche sulla privacy, perciò se farai clic su qualsiasi link che ti reindirizzerà a tali siti web, non saremo ritenuti responsabili. Controlla le loro politiche sulla privacy prima di inserire i tuoi dati personali in tali siti web.

Accesso alle informazioni

L'Atto ti concede il diritto di accedere le informazioni raccolte su di te. Il tuoi diritto di accesso può essere esercitato ai sensi dell'Atto. Qualsiasi richiesta di accesso può essere soggetta a una tassa di £10 per coprire i nostri costi nel fornirti i dettagli delle informazioni che abbiamo su di te.

Cambiamenti alla nostra Informativa sulla Privacy

Questa politica sulla privacy stabilisce come utilizzare e proteggere qualsiasi informazione che si fornisce quando si utilizza questo sito web e si impegna a garantire che la tua privacy sia protetta. Nel caso in cui ti chiedessimo di fornire alcune informazioni con le quali potrai essere identificato/a quando utilizzerai questo sito web, queste saranno utilizzate solamente in conformità con questa dichiarazione sulla privacy. È possibile che la presente politica venga modificata periodicamente aggiornando questa pagina. Ti suggeriamo di controllare questa pagina periodicamente per assicurarti di essere soddisfatto di eventuali modifiche.

Cosa raccogliamo

Potremmo raccogliere le seguenti informazioni:

  • Nome
  • Informazioni di contatto tra cui indirizzo e-mail
  • Informazioni demografiche come codice postale, preferenze e interessi
  • Altre informazioni rilevanti ai sondaggi e/o alle offerte

Per la lista completa di cookie che raccogliamo, vedi la sezione Lista dei cookie che raccogliamo.

Cosa facciamo con le informazioni che raccogliamo

Abbiamo bisogno di queste informazioni per capire le tue esigenze e fornirti un servizio migliore, e in particolare per le seguenti ragioni:

  • Per i nostri registri interni.
  • Per migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Per inviare periodicamente e-mail promozionali su nuovi prodotti, offerte speciali o altre informazioni che riteniamo tu possa trovare interessanti utilizzando l'indirizzo e-mail che ci hai fornito.
  • Di volta in volta potremmo usare le tue informazioni di contatto a scopi di ricerca di mercato. Potremmo contattarti via e-mail, telefono, fax e posta. Potremmo utilizzare le informazioni per personalizzare il sito web secondo i tuoi interessi.

Sicurezza

Ci impegniamo a fare in modo che le tue informazioni siano sicure. Per prevenire l'accesso o la divulgazione non autorizzata, abbiamo messo in atto procedure fisiche, elettroniche e gestionali adeguate per salvaguardare e proteggere le informazioni che raccogliamo online.

Come usiamo i cookie

Un cookie è un piccolo file che chiede il permesso di essere incluso nell'hard drive del tuo computer. Una volta che accetterai, il file sarà aggiunto e il cookie aiuterà ad analizzare il traffico web o ti farà sapere quando visiti web un determinato sito web. I cookie permettono alle applicazioni web di rispondere a te come individuo. L'applicazione web può adattare le sue operazioni alle tue esigenze e gusti, raccogliendo e ricordando informazioni sulle tue preferenze.

Utilizziamo i cookie del registro del traffico per identificare quali pagine vengono utilizzate. Questo ci aiuta ad analizzare i dati sul traffico delle pagine web e a migliorare il nostro sito web per adattarlo alle esigenze dei clienti. Usiamo queste informazioni solo per scopi di analisi statistica; successivamente i dati vengono rimossi dal sistema.

In generale, i cookie ci aiutano a fornirti un sito web migliore, permettendoci di monitorare quali pagine trovi utili e quali no. Un cookie non ci dà in alcun modo accesso al tuo computer o a qualsiasi informazione su di te, esclusi i dati che hai scelto di condividere con noi. Puoi scegliere di accettare i cookie o meno. La maggior parte dei browser accetta automaticamente i cookie, ma solitamente è possibile modificare le impostazioni del browser per rifiutare i cookie, se lo si preferisce. Questo potrebbe impedirti di utilizzare il sito web al massimo delle sue potenzialità.

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Il nostro sito web potrebbe contenere link che ti indirizzeranno ad altri siti web d'interesse. Tuttavia, una volta che avrai utilizzato questi link per lasciare il nostro sito web, sappi che non abbiamo alcun controllo su altri siti web. Pertanto, non possiamo essere responsabili per la protezione e la privacy di qualsiasi informazione fornita durante la visita di tali siti web e tali siti web non sono regolati da questa dichiarazione sulla privacy. Presta attenzione e consulta la dichiarazione sulla privacy applicabile al sito web in questione.

Controllo delle tue informazioni personali

Potrai scegliere di limitare la raccolta o l'uso delle tue informazioni personali nei seguenti modi:

  • ogni volta che ti verrà chiesto di compilare un modulo sul sito web, cerca la casella che puoi spuntare per indicare che non vuoi che le informazioni siano utilizzate da nessuno per scopi di marketing diretto
  • se in precedenza hai acconsentito all'utilizzo delle tue informazioni personali per scopi di marketing diretto, puoi cambiare idea in qualsiasi momento scrivendo o inviandoci un'e-mail a [email protected]

Non venderemo, distribuiremo o affitteremo le tue informazioni personali a terzi a meno di non avere il tuo permesso o di essere obbligati dalla legge a farlo. Potremmo utilizzare i tuoi dati personali per inviarti informazioni promozionali su terze parti che pensiamo tu possa trovare interessanti nel caso in cui tu avessi acconsentito.

Potrai richiedere i dettagli delle informazioni personali che abbiamo su di te ai sensi del Data Protection Act 1998. Potresti dover pagare una somma di denaro minima. Nel caso in cui volessi una copia delle informazioni che abbiamo su di te, scrivi a .

Se ritieni che le informazioni in nostro possesso siano errate o incomplete, scrivici o inviaci un'e-mail il prima possibile, all'indirizzo di cui sopra. Correggeremo prontamente qualsiasi informazione ritenuta errata.

Lista dei cookie che raccogliamo

La tabella qui di seguito elenca tutti i cookie che raccogliamo e quali informazioni essi ritengono.

Nome COOKIE Descrizione COOKIE
CART Indica l'associazione con il tuo carrello.
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CURRENCY Indica la tua valuta
CUSTOMER È la versione criptata della tua ID cliente con il negozio.
CUSTOMER_AUTH Indica se stai navigando correntemente sul sito web del negozio.
CUSTOMER_INFO È una versione criptata del gruppo di consumatori al quale appartieni.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Memorizza il tuo Customer Segment ID.
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LAST_CATEGORY Indica l'ultima categoria che hai visitato.
LAST_PRODUCT Indica il prodotto che hai visualizzato più recentemente.
NEWMESSAGE Indica se è stato ricevuto un nuovo messaggio.
NO_CACHE Indica se è consentito usare i cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Indica se è consentito usare i cache.
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POLLN Indica le informazioni sui sondaggi a cui hai partecipato.
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